Politique de livraison
Les livraisons se font via différents créneaux (la poste, mondial Relay, collissimo...)
Nous nous dégageons de toutes responsabilités quant à la perte ou au retard de vos colis, ainsi qu'à une dégradation du colis.
Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l'envoi.
Un délai de 5 jours ouvrés est accordé au vendeur pour faire l'envoi du colis.
Les délais de livraison sont indépendants de notre volonté.
Les frais de livraison sont dûs par le client mais ces derniers seront offerts pour un montant de commande Supérieur à 50€
Politique de remboursement
- Le remboursement d'un produit pourra être demandé et accordé après échange avec le vendeur et devra être justifié par une réception non conforme à l'article commandé et sous condition de renvoi du produit dans son emballage d'origine.
- Ce remboursement se fera via le mode de paiement lors de l'achat.
- Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur sauf sur accord du vendeur.
- Un retour ou un remboursement ne sera pas accordé pour une création personnalisée, sauf après accord du vendeur
Retour / Annulation / Echange
L'annulation d'une commande pourra se faire tant que le colis n'aura pas été expédié (sauf pour les commandes personnalisées) soit avant envoi du numéro de suivi.
Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur sauf sur accord du vendeur.
Un retour ou un remboursement ne sera pas accordé pour une création personnalisée, sauf après accord du vendeur
Il est possible de faire un échange, cependant les frais de livraison seront à la charge de l'acheteur.